Foire aux questions (FAQ)

Quels types de produits propose Servoxy ?

Servoxy est spécialisée dans une vaste gamme de fournitures médicales de haute qualité, notamment des trousses de premiers secours, du matériel de traumatologie, des pansements stériles, des bandages protecteurs en plastique et des lingettes antiseptiques. Nos produits sont conçus pour répondre aux besoins des particuliers et des secouristes.

Comment puis-je garantir la qualité des produits que j'achète ?

Tous les produits Servoxy sont fabriqués selon des normes de sécurité et de qualité rigoureuses. Forts de plus de 20 ans d'expertise dans le secteur, nous nous engageons à vous fournir des fournitures médicales fiables et performantes en toutes circonstances.

Quelle est la politique d'expédition pour les commandes passées chez Servoxy ?

Toutes les commandes sont traitées en 2 à 3 jours ouvrables et expédiées par Postes Canada. Les frais de livraison sont calculés au moment du paiement. Nous offrons différents services d'expédition, dont Colis accéléré et Priorité – Xpresspost. Veuillez noter que des retards de livraison peuvent occasionnellement survenir.

Quelle est la politique de retour des produits achetés chez Servoxy ?

Notre politique de retour vous permet de retourner les articles dans les 30 jours suivant votre achat, à condition qu'ils soient inutilisés et dans leur emballage d'origine. Certains articles, comme les produits d'hygiène intime, ne sont pas remboursables. Pour effectuer un retour, veuillez nous contacter à l'adresse info@servoxy.ca.

Comment puis-je contacter Servoxy pour obtenir de plus amples renseignements ?

Pour toute question ou préoccupation concernant nos produits, vos commandes ou nos politiques, vous pouvez nous contacter par courriel à l’adresse info@servoxy.ca. Notre équipe est là pour vous aider.

Existe-t-il des précautions particulières à prendre pour l'utilisation de votre matériel médical ?

Il est essentiel de suivre les instructions fournies avec chaque produit pour garantir son utilisation correcte et son efficacité. Nos fournitures sont conçues pour diverses applications ; comprendre leur usage prévu vous aidera à assurer votre sécurité et votre préparation.

Servoxy propose-t-il des options d'achat en gros ?

Oui, nous proposons des options d'achat en gros pour les organisations et les entreprises. Pour toute demande concernant les commandes en gros, veuillez nous contacter à l'adresse info@servoxy.ca afin de discuter de vos besoins spécifiques et d'obtenir un devis personnalisé.

Que dois-je faire si je reçois un article endommagé ou défectueux ?

Si vous recevez un article endommagé ou défectueux, veuillez nous contacter immédiatement à l' adresse info@servoxy.ca Nous vous aiderons à effectuer un échange ou un remboursement pour le produit concerné.