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Commande
Puis-je annuler ma commande ?
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Nous comprenons tout à fait, nous changeons aussi d'avis ! Même si nous le souhaitions, une fois qu'une commande est passée, nous ne sommes pas en mesure de la modifier ou de l'annuler pour le moment. Nous espérons avoir une fenêtre d'annulation un jour.
Si l'article ou les articles ne conviennent pas, n'hésitez pas à les échanger contre un style préféré ou à les retourner pour un remboursement. Pour rappel, les frais de retour nationaux sont gratuits.
Et si je souhaite parler à quelqu'un ?
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Expédition
Dans quels pays effectuez-vous des livraisons ?
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Nous livrons actuellement aux États-Unis, au Canada, en Australie et au Royaume-Uni. Pour toute demande de livraison vers une autre destination, veuillez nous contacter.
Combien de temps faut-il pour recevoir ma commande ?
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La livraison standard prend généralement de 3 à 5 jours. La livraison express est disponible pour toutes les commandes en France métropolitaine (avec supplément). Les délais de livraison à l'international dépendent des produits et de la destination (estimation lors du paiement).
Retours et remboursements
Comment retourner un produit ?
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Les articles doivent être retournés dans les 30 jours suivant la réception de votre commande. Ils doivent être retournés dans leur état d'origine, non portés/non utilisés, avec leurs étiquettes et leur emballage d'origine.
Combien de temps faudra-t-il pour recevoir mon remboursement ?
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Les remboursements sont traités dans un délai de 7 jours à compter de la réception du ou des articles.
