Cette politique de confidentialité régit la manière dont Servoxy inc recueille, utilise, conserve et divulgue les informations recueillies auprès des utilisateurs (chacun, un « utilisateur ») du site Web servoxy.ca. Cette politique de confidentialité s'applique au site Web et à tous les produits et services offerts par Servoxy inc.

Informations d'identification personnelle

Nous pouvons collecter des informations d'identification personnelle auprès des utilisateurs de diverses manières, y compris, mais sans s'y limiter, lorsque les utilisateurs visitent notre site Web, s'inscrivent sur le site Web, passent une commande sur le site Web, remplissent un formulaire, répondent à un sondage, s'abonnent aux newsletters et/ou à d'autres interactions avec les activités, services, fonctionnalités ou ressources que nous mettons à disposition sur notre site Web. Les utilisateurs peuvent se voir demander, selon le cas, le nom, l'adresse e-mail, l'adresse postale, le numéro de téléphone ou les informations de carte de crédit.

Les utilisateurs peuvent toutefois visiter notre site Web de manière anonyme.

Nous ne collecterons les informations d'identification personnelle des Utilisateurs que s'ils nous soumettent volontairement ces informations. Les utilisateurs peuvent toujours refuser de fournir des informations d'identification personnelle, sauf que cela peut les empêcher de s'engager dans certaines activités liées au site Web.

Informations d'identification non personnelles

Nous pouvons collecter des informations d'identification non personnelles sur les utilisateurs chaque fois qu'ils interagissent avec notre site Web. Les informations d'identification non personnelles peuvent inclure le nom du navigateur, le type d'ordinateur et des informations techniques sur les moyens de connexion de l'utilisateur à notre site Web, tels que le système d'exploitation et les fournisseurs de services Internet utilisés et d'autres informations similaires.

Google AdWords

Ce site Web utilise le service de remarketing Google AdWords pour faire de la publicité sur des sites Web tiers (y compris Google) auprès des visiteurs précédents de notre site. Cela pourrait signifier que nous ferons de la publicité auprès des visiteurs précédents qui n'ont pas terminé une tâche sur notre site, par exemple une recherche ou un panier abandonné. Cela peut prendre la forme d'une publicité sur la page de résultats de recherche Google ou d'un site du Réseau Display de Google . Les fournisseurs tiers, y compris Google, utiliseront des cookies pour diffuser des annonces basées sur les visites passées de quelqu'un sur le site Web de SERVOXY. Bien sûr, toutes les données collectées seront utilisées conformément à tous les autres domaines décrits dans cette politique de confidentialité et la politique de confidentialité de Google.

Vous pouvez définir des préférences sur la façon dont Google vous fait de la publicité en utilisant la page Préférences publicitaires de Google , et si vous le souhaitez, vous pouvez désactiver entièrement la publicité basée sur les centres d'intérêt en paramétrant les cookies ou en utilisant de manière permanente un plug-in de navigateur .

Cookies du navigateur Web

Notre site Web peut utiliser des "cookies" pour améliorer l'expérience utilisateur. Le navigateur Web de l'utilisateur place des cookies sur son disque dur à des fins d'enregistrement et parfois pour suivre les informations les concernant. Les utilisateurs peuvent choisir de configurer leur navigateur Web pour refuser les cookies ou pour vous alerter lorsque des cookies sont envoyés. S'ils le font, notez que certaines parties du site Web peuvent ne pas fonctionner correctement.

Comment nous utilisons les informations collectées

Servoxy Inc collecte et utilise les informations personnelles de l'Utilisateur aux fins suivantes :

  • Pour améliorer le service client
    Vos informations nous aident à répondre plus efficacement à vos demandes de service client et à vos besoins d'assistance.
  • Pour personnaliser l'expérience utilisateur
    Nous pouvons utiliser les informations dans leur ensemble pour comprendre comment nos utilisateurs en tant que groupe utilisent les services et les ressources fournis sur notre site Web.
  • Pour améliorer notre site Web
    Nous nous efforçons continuellement d'améliorer les offres de notre site Web en fonction des informations et des commentaires que nous recevons de votre part.
  • Pour traiter les opérations
    Nous pouvons utiliser les informations fournies par les utilisateurs sur eux-mêmes lors de la passation d'une commande uniquement pour fournir un service à cette commande. Nous ne partageons pas ces informations avec des tiers, sauf dans la mesure nécessaire pour fournir le service.
  • Pour administrer un contenu, une promotion, une enquête ou une autre fonctionnalité du site Web
    Pour envoyer aux Utilisateurs des informations qu'ils ont accepté de recevoir sur des sujets que nous pensons susceptibles de les intéresser.
  • Pour envoyer des e-mails périodiques
    L'adresse e-mail fournie par les utilisateurs pour le traitement des commandes ne sera utilisée que pour leur envoyer des informations et des mises à jour relatives à leur commande. Il peut également être utilisé pour répondre à leurs demandes de renseignements et/ou à d'autres demandes ou questions et/ou pour recevoir des e-mails pouvant inclure des nouvelles de l'entreprise, des mises à jour, des informations sur les produits ou services connexes, etc. Si, à tout moment, l'utilisateur souhaite se désinscrire de recevoir de futurs e-mails, nous incluons des instructions de désabonnement détaillées au bas de chaque e-mail ou l'utilisateur peut nous contacter via notre site Web.

Comment nous protégeons vos informations

Nous adoptons des pratiques appropriées de collecte, de stockage et de traitement des données et des mesures de sécurité pour protéger contre l'accès non autorisé, l'altération, la divulgation ou la destruction de vos informations personnelles, nom d'utilisateur, mot de passe, informations de transaction et données stockées sur notre site Web.

L'échange de données sensibles et privées entre le site Web et ses utilisateurs se fait via un canal de communication sécurisé SSL et est crypté et protégé par des signatures numériques.

Partage de vos informations personnelles

Nous ne vendons, n'échangeons ni ne louons les informations d'identification personnelle de l'utilisateur à des tiers. Nous pouvons partager des informations démographiques agrégées génériques non liées à des informations d'identification personnelle concernant les visiteurs et les utilisateurs avec nos partenaires commerciaux, nos affiliés de confiance et nos annonceurs aux fins décrites ci-dessus. Nous pouvons faire appel à des prestataires de services tiers pour nous aider à exploiter notre entreprise et le site Web ou à administrer des activités en notre nom, telles que l'envoi de newsletters ou d'enquêtes. Nous pouvons partager vos informations avec ces tiers.

Sites Web tiers

Les utilisateurs peuvent trouver des publicités ou d'autres contenus sur notre site Web qui renvoient aux sites et services de nos partenaires, fournisseurs, annonceurs, sponsors, concédants de licence et autres tiers. Nous ne contrôlons pas le contenu ou les liens qui apparaissent sur ces sites et ne sommes pas responsables des pratiques employées par les sites Web liés à ou à partir de notre site Web. De plus, ces sites ou services, y compris leur contenu et leurs liens, peuvent être en constante évolution. Ces sites et services peuvent avoir leurs propres politiques de confidentialité et politiques de service client. La navigation et l'interaction sur tout autre site Web, y compris les sites Web qui ont un lien vers notre site Web, sont soumises aux propres conditions et politiques de ce site Web.

Modifications de cette politique de confidentialité

Servoxy inc a le pouvoir discrétionnaire de mettre à jour cette politique de confidentialité à tout moment. Nous encourageons les utilisateurs à consulter fréquemment cette page pour tout changement afin de rester informés de la manière dont nous aidons à protéger les informations personnelles que nous collectons. Vous reconnaissez et acceptez qu'il est de votre responsabilité de revoir périodiquement cette politique de confidentialité et de prendre connaissance des modifications.

Votre acceptation de ces conditions

En utilisant ce site Web, vous signifiez votre acceptation de cette politique et si vous n'acceptez pas cette politique, veuillez ne pas utiliser notre site Web. Votre utilisation continue du site Web après la publication des modifications apportées à cette politique sera considérée comme votre acceptation de ces modifications.

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